Notre équipe est unie dans son désir d’offrir les meilleurs services et expériences possibles. Cet engagement transparaît non seulement dans nos pratiques de livraison, mais également dans nos échanges avec les clients, les partenaires et les actionnaires. C’est en offrant des services de qualité avec constance que nous entendons inspirer la confiance dans nos activités commerciales et de communication avec toutes les parties participantes.
TFI adopte une approche de gestion décentralisée qui favorise la prise de décision à l’échelon local. Les pouvoirs décisionnels sont répartis au sein de nos trois secteurs d'opérations, formées par les sociétés en exploitation et leurs propres marques. Nous encourageons les membres de notre personnel à concevoir des solutions uniques et novatrices adaptées aux besoins précis des clients.
Au moyen d’innovations et d’apprentissages, nous aspirons à établir la norme en matière de sécurité dans notre secteur. Nous ne faisons aucun compromis lorsqu’il s’agit de la sécurité et du bien-être de nos membres d’équipes, des entrepreneurs, des clients et du public.
Nos programmes d’entretien préventif nous permettent de veiller à ce que nos actifs respectent ou surpassent les lois et les règlements en vigueur.
Nous nous reportons toujours aux dernières recommandations en matière de sécurité et d’évitement de collision et de renversement lors de l’achat de nouvel équipement. De façon générale, notre nouvel équipement roulant est équipé des technologies de pointe comme les boîtes de vitesses automatiques et les fonctions d’évitement de collision et d’amélioration de la stabilité.
TFI International fait la promotion d’une culture du bien-être et de la sécurité en instaurant des programmes de santé complets. Nous assurons l’encadrement, la sensibilisation et la formation des employés relativement à la mise en place et au maintien de conditions de travail sécuritaires. Ces mesures font en sorte que nos sociétés en exploitation font preuve de respect à l’égard de la santé des employés.
Nous cherchons à éviter les risques associés aux processus de livraison et de logistique dans le cadre de toutes nos activités. Afin de veiller à ce que nos services respectent ou surpassent les normes de travail et la réglementation en matière de santé, de sécurité et de conformité, nous effectuons l’inspection des lieux et des audits d’entreprise de façon continue.
TFI International est consciente de sa responsabilité relativement à l’habitabilité des communautés qu’elle dessert. C’est pourquoi nous déployons quotidiennement des efforts conscients pour protéger l’environnement dans toutes nos exploitations et toutes nos activités.
Pour ce faire, nous avons instauré les politiques et les initiatives écologiques suivantes:
Nous nous efforçons de réduire notre empreinte carbone en faisant l’achat et l’utilisation des technologies les plus récentes sur le marché.
De façon générale, notre parc est équipé des véhicules les plus économiques en carburant, les plus sécuritaires et les plus aérodynamiques, de manière à accroître l’efficacité de nos activités. Notre nouvel équipement présente habituellement des options Éco ou des options de réduction des émissions de gaz à effets de serre qui peuvent présenter un grand potentiel d’économie de carburant comparativement aux modèles précédents.
Afin d’éliminer les risques potentiels de contamination environnementale, nous avons retiré les réservoirs de carburant souterrains et de carburant diesel dans tout le réseau d’Amérique du Nord. Au besoin, nous installons des réservoirs de carburant hors sol conformes aux normes actuelles en matière de génie et de construction. Cela maximise la sécurité de l’opérateur et protège l’environnement contre les déversements potentiels.
En 2017, nous avons amorcé une évaluation intensive des systèmes d’éclairage de nos terminaux. Depuis, nous optons pour l’éclairage T5 et à DEL autant que possible.
Nous réduisons également la consommation d’énergie liée au chauffage et à la climatisation grâce à l’installation de systèmes d’énergie propre et de thermostats électroniques ou programmables. De plus, nous effectuons une inspection annuelle visant à cibler les éléments de rendement faible et à y remédier.
Nous maintenons la propreté des lieux sur le plan environnemental au moyen d’audits effectués par notre propre équipe et par des spécialistes environnementaux tiers. En fonction des résultats et de la rétroaction, nous prenons les mesures nécessaires pour respecter ou surpasser les normes gouvernementales.
De plus, des services de recyclage et de déchets sont offerts dans toutes les installations.